Політика конфіденційності

ВЛАСНИКОМ ЦЬОГО ЕЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНУ Є ТОВ «JOLDIJA».

1. ТЕРМІНИ
   1.1. Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується фізичної особи – суб’єкта даних, чия особа відома або може бути прямо чи опосередковано встановлена за допомогою таких даних, як ідентифікаційний код, одна або кілька характерних для особи ознак фізичного, фізіологічного, психологічного, економічного, культурного чи соціального характеру.

1.2. Компанія – ТОВ «Joldija», зареєстрована та діюча відповідно до законодавства Литовської Республіки, код підприємства: 133865639, код платника ПДВ: LT338656314, юридична адреса / адреса для кореспонденції: Tikslo g. 10, LT-54311, Kumpių k., Kauno r. sav.

1.3. Електронний магазин – електронний магазин, що діє на Сайті.

1.4. Користувач – фізична особа, яка відвідує Сайт.

1.5. Положення – цей документ, затверджений Компанією, який встановлює основні правила збору, накопичення, обробки та зберігання Персональних даних при використанні Електронного магазину.

1.6. Пропозиція – пропозиція обраного Товару, що надається Продавцем Покупцеві та надсилається на вказану Покупцем адресу електронної пошти.

1.7. Обліковий запис – результат реєстрації Покупця в Електронному магазині, внаслідок чого створюється обліковий запис, що зберігає його персональні дані та історію замовлень (англ. account).

1.8. Покупець – фізична або юридична особа, яка створює Обліковий запис на Сайті або подає запит на Товар, яка відповідно до чинного законодавства може укладати угоди, або належним чином уповноважені представники цих осіб.

1.9. Товар – будь-який товар, що продається на Сайті. Окремо в Положеннях терміни «товар», «товари» означають як однину, так і множину.

1.10. Регламент – Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних та про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС.

1.11. Договір – договір купівлі-продажу Товарів.

1.12. Сайт – Інтернет-сайт www.dexoprofile.eu

1.13. Правила – «Правила купівлі-продажу товарів електронного магазину ТОВ «Joldija» www.dexoprofile.eu», які встановлюють права та обов’язки Покупця та Продавця, умови придбання та оплати Товарів, порядок доставки та повернення товарів, відповідальність сторін та інші положення, пов’язані з укладенням та виконанням дистанційного Договору, купівлею-продажем Товарів в Електронному магазині, що адмініструється Продавцем.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
   2.1. Відвідуючи Сайт, створюючи обліковий запис в Електронному магазині, подаючи запит на Товар (з метою придбання або придбаваючи Товари без реєстрації) і таким чином укладаючи та виконуючи Договір або підписуючись на розсилку новин, а також відвідуючи приміщення Компанії, де здійснюється відеоспостереження, Ви довіряєте нам свої дані, які ми обробляємо для цілей, визначених у цих Положеннях.

2.2. Контролер даних – Компанія.

2.3. Контакти особи, відповідальної за захист Персональних даних: duomenys@joldija.lt.

2.4. Компанія поважає конфіденційність Користувачів та захищає Персональні дані Користувачів, які Ви нам надаєте та які ми збираємо, як зазначено в цих Положеннях.

2.5. Компанія вживає відповідних організаційних та технічних заходів для забезпечення того, щоб Персональні дані, оброблювані Компанією, завжди були безпечними, а дії з обробки даних відповідали вимогам Закону Литовської Республіки про правовий захист персональних даних, Регламенту та інших нормативно-правових актів та внутрішніх правових актів Компанії.

2.6. Особи, молодші 14 (чотирнадцяти) років, не можуть надавати Компанії жодних персональних даних. Особи, молодші 14 років, перед наданням особистої інформації повинні отримати згоду своїх законних представників (батьків, усиновителів, опікунів, піклувальників).

3. ЦІЛІ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЗБИРАНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ТЕРМІН ЇХ ЗБЕРІГАННЯ ТА ПІДСТАВА ДЛЯ ОБРОБКИ
   3.1. Прийом запитів на Товари.

3.1.1. Персональні дані: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, назва представленої компанії, назви Товарів, кількість.

3.1.2. Підстава: 1) законні інтереси Компанії. Інформування про обробку даних та згода з Правилами вважаються отриманими Компанією, коли Користувач подає Компанії запит на Товар. 2) Дані обробляються з метою надання Пропозиції Товару за ініціативою Користувача, тобто з метою вжиття заходів на запит суб’єкта даних до укладення Договору. 3) Обробка даних необхідна для виконання юридичного зобов’язання, що покладається на контролера даних. 4) Обробка даних необхідна для законних інтересів контролера даних.

3.1.3. Термін обробки даних: дані запиту на Товар зберігаються в базі даних Компанії протягом 1 року.

3.2. Адміністрування облікового запису та управління замовленнями.

3.2.1. Персональні дані: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, назва представленої компанії, адреси доставки та кореспонденції, підпис (якщо Ви особисто приймаєте Товари), дата та час покупки та доставки, назви Товарів, кількість, ціни покупок та надані знижки, метод оплати покупок та інформація про платежі; історія покупок, здійснених через Обліковий запис.

3.2.2. Підстава: 1) законні інтереси Компанії (при створенні Облікового запису або поданні запиту на Товар без реєстрації). Ваша згода на використання Облікового запису вважається отриманою, коли Ви виконуєте дії, необхідні для створення облікового запису, передбачені Правилами, та підтверджуєте реєстрацію або подаєте запит на Товар. 2) Дані обробляються з метою виконання Договору, стороною якого є суб’єкт даних, або з метою вжиття заходів на запит суб’єкта даних до укладення Договору. 3) Обробка даних необхідна для виконання юридичного зобов’язання, що покладається на контролера даних. 4) Обробка даних необхідна для законних інтересів контролера даних.

3.2.3. Термін обробки даних: Обліковий запис буде активним протягом 2 років після останнього входу в Обліковий запис. Після закінчення цього терміну Обліковий запис буде видалено, а його дані стерто. Покупці мають можливість будь-коли самостійно видалити свій Обліковий запис або звернутися за допомогою до Компанії за адресою електронної пошти duomenys@joldija.lt.

3.2.4. Дані окремих покупок, здійснених через Сайт (включаючи дані про Покупця, зазначені в рахунку-фактурі), зберігаються в бухгалтерському обліку Компанії протягом 10 років.

3.2.5. Залежно від обраного Покупцем способу доставки Товару, дані, пов’язані з доставкою (бажаний час доставки, адреса, інша актуальна інформація для кур’єра), передаються партнеру Компанії, який здійснює доставку Товарів.

3.2.6. Залежно від способу оплати, платіжна інформація передається партнеру, який адмініструє платіжну послугу.

3.2.7. Якщо Ви обрали на Сайті отримувати персональні пропозиції, ми, з метою кращого пізнання Вас, оброблятимемо для цієї мети не лише Ваші анкетні дані, а й додатково аналізуватимемо та використовуватимемо історію Ваших покупок. Ми отримуємо можливість пізнати Вас, адаптувати пропозиції до Ваших потреб та надавати інші переваги, призначені спеціально для Вас. Для цих цілей ми використовуємо автоматизований аналіз даних та прийняття рішень, включаючи профілювання. Ми групуємо та аналізуємо Ваші анкетні та (або) дані про покупки та, враховуючи Ваші звички покупок та (або) інші ознаки (наприклад, місце проживання, конкретні операції покупки тощо), надаємо Вам актуальні та корисні пропозиції та іншу інформацію. Обробка таких даних здійснюється до тих пір, поки діє Ваша згода на обробку даних для надання Вам персональних пропозицій. Нагадуємо, що Ви можете будь-коли відкликати надану згоду, натиснувши на спеціальне посилання, розташоване в розсилці новин.

3.3. Прямий маркетинг (надсилання розсилок новин).

3.3.1. Персональні дані: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, назва представленої компанії.

3.3.2. Підстава: згода потенційного клієнта.

3.3.3. Термін: 2 роки. Після закінчення цього терміну, якщо підписка не буде поновлена, розсилки новин більше не надсилатимуться.

3.3.4. Особи, які висловили згоду на здійснення прямого маркетингу, мають право будь-коли відкликати надану згоду, повідомивши про відкликання електронною поштою duomenys@joldija.lt або натиснувши посилання внизу розсилки новин.

3.3.5. Особи, молодші 14 років, не можуть надавати жодних персональних даних для маркетингової діяльності через Сайт. Особа, молодша 14 років, перед наданням особистої інформації для маркетингових цілей, повинна отримати та надати Компанії згоду своїх батьків або інших законних опікунів.

3.4. Відбір працівників, адміністрування бази даних кандидатів на вакансії.

3.4.1. Персональні дані: 1) загальна інформація про кандидата – ім’я, прізвище, дата народження, місце проживання або адреса проживання, адреса електронної пошти та (або) номер телефону, інформація про досвід роботи кандидата (місце роботи, період роботи, посада, обов’язки та (або) досягнення), інформація про освіту кандидата (навчальний заклад, період навчання, отримана освіта та (або) кваліфікація), інформація про підвищення кваліфікації (пройдені навчання, отримані сертифікати), інформація про володіння мовами, навички інформаційних технологій, водіння, інші компетенції, інша інформація, яку Ви надаєте в резюме, мотиваційному листі або інших документах для подання заявки; 2) рекомендації, відгуки роботодавців – особа, яка рекомендує кандидата або надає відгук, її контактні дані, зміст рекомендації або відгуку; 3) інформація про оцінку кандидата – резюме співбесіди з кандидатом, висновки та думки особи (осіб), що проводить відбір, результати тестування кандидата.

3.4.2. Підстава: Згода.

3.4.3. Термін: Якщо Ви не висловили окремої згоди на обробку Ваших персональних даних після завершення відбору кандидатів, ми зобов’язуємося видалити та (або) знищити Ваші персональні дані протягом 5 (п’яти) робочих днів після укладення договору з обраним кандидатом.

3.5. Відеоспостереження.

3.5.1. Персональні дані: відеодані осіб, що потрапили в зону відеоспостереження, дата та час фіксації відеозаписів, місце.

3.5.2. Підстава: законні інтереси Компанії та захист суттєвих інтересів, включаючи здоров’я та життя.

3.5.3. Термін: Відеозаписи спостереження зберігаються не довше 60 (шістдесяти) календарних днів, за винятком випадків, зазначених нижче, коли відеозаписи зберігаються довше.

3.5.4. Компанія організовує відеоспостереження таким чином, щоб у поле спостереження не потрапляла більша територія (приміщення, частина приміщення), ніж це абсолютно необхідно. Відеоспостереження в приміщеннях та (або) на територіях, призначених для приватного використання особами.

3.5.5. Відеозаписи можуть використовуватися лише для виявлення підозрюваних злочинних діянь, адміністративних правопорушень або для доведення, виявлення шкоди, завданої майну Компанії працівниками, постачальниками послуг, третіми особами, і можуть бути передані лише особам, які мають право отримувати ці дані в порядку, встановленому законом. Перегляд відеозаписів та, за необхідності, їх передача правоохоронним органам може бути дозволена після отримання письмового запиту від правоохоронних органів. Якщо є підстави вважати, що в матеріалах спостереження зафіксовано злочин або інші незаконні дії, необхідні відеодані (епізоди) переносяться на безпечні носії та зберігаються протягом усього часу, поки існує об’єктивна потреба.

4. ФАЙЛИ COOKIE
   4.1. Під час Вашого відвідування Сайту ми прагнемо надати такий контент та функції, які були б адаптовані саме до потреб Користувачів. З цією метою на Сайті використовуються файли cookie (англ. cookies) – невеликі елементи інформації, що зберігаються в інтернет-браузері Користувачів. Вони призначені для того, щоб Компанія розпізнавала Вас як попереднього відвідувача Сайту, зберігала історію Ваших відвідувань Сайту та відповідно адаптувала контент. Файли cookie також допомагають забезпечити безперебійну роботу Сайту, дозволяють відстежувати тривалість, частоту відвідувань Сайту та збирати статистичну інформацію про кількість відвідувачів Сайту. Аналізуючи ці дані, Компанія має можливість покращувати Сайт, робити його зручнішим для Вашого використання.

4.2. Файли cookie використовуються для того, щоб Вам було зручніше запам’ятовувати свої налаштування, легше входити до свого Облікового запису, а також щоб Ви, повернувшись, знайшли Товари, які Ви додали до кошика або щодо яких подали запит на Товари.

4.3. Ви маєте право вибрати, чи бажаєте Ви приймати файли cookie. Згоду на використання файлів cookie Ви можете надати такими способами: а) не видаляючи їх та (або) не змінюючи налаштування свого інтернет-браузера таким чином, щоб він не приймав файли cookie; б) натиснувши позначку «Згоден» у повідомленні Сайту про файли cookie;

4.4. Інформація про файли cookie, що використовуються на Сайті:

5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

5.1. Ваші дані можуть бути передані для обробки третім особам, що діють в Європейському Союзі, які допомагають у виконанні Договорів, адмініструванні Сайту. Такими особами можуть бути постачальники програмного забезпечення баз даних, постачальники послуг адміністрування баз даних, постачальники послуг центрів обробки даних, хостингу та хмарних послуг, постачальники послуг прямого маркетингу, послуг дослідження ринку або бізнес-аналітики, постачальники бухгалтерських послуг, аудитори, юридичні та фінансові консультанти тощо, партнери, залучені для виконання конкретного замовлення (кур’єрська служба, особа, що надає послуги адміністрування платежів тощо).

5.2. У кожному випадку обробнику даних надається лише та кількість даних, яка необхідна для виконання конкретного доручення або надання конкретної послуги.

5.3. Обробники даних, залучені Компанією, можуть обробляти персональні дані виключно за вказівками Компанії та не можуть використовувати їх для інших цілей або передавати іншим особам без нашої згоди. Крім того, вони зобов’язані забезпечити безпеку Ваших даних відповідно до чинного законодавства та укладених з нами письмових угод.

5.4. Дані також можуть бути надані компетентним державним або правоохоронним органам або особам, які виконують покладені на них законом функції, наприклад, поліції або наглядовим органам, але лише за їх вимогою та лише тоді, коли це вимагається чинним законодавством або у випадках та порядку, передбачених законодавством, з метою забезпечення наших прав, безпеки наших покупців, працівників та ресурсів, пред’явлення, подання та захисту юридичних вимог.

5.5. Якщо Компанія використовує послугу аналізу сайту (наприклад, Google Analytics), яка застосовується для визначення того, як Ви використовуєте інформацію, надану на Сайті, ми можемо обмінюватися Вашими знеособленими даними з третіми особами, які використовують цю інформацію для оцінки використання веб-сайту, підготовки звітів для операторів сайту про діяльність веб-сайту та надання інших послуг, пов’язаних з використанням веб-сайту, Інтернету та мобільних додатків.

5.6. Персональні дані можуть передаватися та оброблятися за межами ЄС / ЄЕЗ, якщо передача необхідна для укладення та виконання Договору або за згодою Покупця чи Користувача, а також якщо застосовуються відповідні заходи захисту: а) укладено договір, що включає стандартні умови, прийняті Комісією ЄС, або інші затверджені пункти, кодекси поведінки, сертифікати тощо, затверджені відповідно до Регламенту; б) країна, що не входить до ЄС/ЄЕЗ, де знаходиться отримувач Персональних даних, за рішенням Комісії ЄС забезпечує достатній рівень захисту персональних даних; в) отримувач сертифікований відповідно до вимог угоди про захист даних між ЄС та Сполученими Штатами Америки (США) (також відомої як «щит конфіденційності») (застосовується до отримувачів, що знаходяться в США). За відсутності будь-якого з вищезгаданих відповідних заходів захисту, Компанія може скористатися винятками, передбаченими статтею 49 Регламенту, однак вони можуть застосовуватися лише у випадках, чітко сформульованих у Регламенті.

6. ПРАВА СУБ’ЄКТА ДАНИХ
   6.1. Суб’єкт даних, чиї дані обробляються в діяльності Компанії, має такі права:

6.1.1. знати (бути поінформованим) про обробку своїх даних (право на інформацію);

6.1.2. ознайомитися зі своїми даними та тим, як вони обробляються (право на доступ);

6.1.3. вимагати виправлення або, враховуючи цілі обробки персональних даних, доповнення неповних Персональних даних (право на виправлення);

6.1.4. знищити свої дані (право «бути забутим»);

6.1.5. вимагати, щоб Компанія обмежила обробку Персональних даних за наявності однієї з законних підстав (право на обмеження);

6.1.6. право на перенесення даних (право на перенесення);

6.1.7. право не погоджуватися на обробку своїх Персональних даних або будь-коли відкликати свою згоду на обробку Персональних даних для однієї або кількох конкретних цілей, не впливаючи на законність обробки даних, заснованої на згоді, до її відкликання;

6.1.8. подати скаргу щодо обробки персональних даних до Державної інспекції із захисту даних (www.ada.lt), якщо вважається, що Персональні дані обробляються Компанією з порушенням вимог законодавства.

7. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. З усіх питань обробки даних, реалізації прав суб’єкта даних звертайтеся до Компанії: Tikslo g. 10, LT-54311, Kumpių k., Kauno r. sav.; ел. пошта duomenys@joldija.lt.

7.2. Ця редакція Положень діє з 31 січня 2019 року. Компанія може будь-коли оновлювати або змінювати ці Положення. Такі оновлені або змінені Положення набувають чинності з дня їх опублікування на Сайті.